当您尝试导入或导出Google Chrome书签时遇到失败，可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 检查网络连接：确保您的计算机连接到互联网，以便从Google Chrome同步书签。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：在Chrome浏览器中，您可以使用以下步骤清除缓存和Cookies：
- 打开Chrome浏览器。
- 点击右上角的菜单按钮（三个垂直点）。
- 选择“更多工具”>“清除浏览数据”。
- 在弹出的窗口中，勾选“书签”选项，然后点击“清除数据”。
- 重复此操作以清除其他选项卡的数据。
- 关闭浏览器并重新打开它。
3. 检查书签文件：确保您的书签文件（通常位于`C:\Users\用户名\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\Bookmarks`）存在且格式正确。如果文件不存在或格式不正确，请手动创建或修复书签文件。
4. 更新Chrome浏览器：确保您使用的是最新版本的Chrome浏览器。访问Chrome官方网站（https://www.google.com/chrome/）并查看是否有可用的更新。如果有更新，请安装并重启浏览器。
5. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，请联系谷歌官方技术支持寻求帮助。您可以访问他们的支持页面（https://support.google.com/chrome）获取更多信息。