谷歌浏览器（google chrome）视频播放无声的问题可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查音频设置：
- 在浏览器的菜单栏中点击“更多工具”，然后选择“选项”。
- 在弹出的窗口中，点击左侧的“高级”或“隐私与安全”，确保没有启用任何限制网站音频输出的设置。
- 检查是否禁用了“自动播放视频时允许媒体设备播放声音”选项。
2. 更新浏览器和插件：
- 打开浏览器的“帮助”菜单，选择“关于 google chrome”。
- 查看是否有可用的更新，如果有，请进行更新。
- 清除浏览器缓存和cookies，有时候这可以解决某些问题。
3. 检查硬件兼容性：
- 确认你的电脑声卡驱动程序是最新的，并且支持所需的音频格式。
- 尝试使用不同的音频输出设备，如耳机或扬声器，以确定是否是硬件问题。
4. 检查浏览器扩展程序：
- 打开浏览器的扩展程序列表，找到任何可疑的扩展程序并禁用它们。
- 如果安装了第三方视频播放器，尝试卸载并重新安装它。
5. 检查网络连接：
- 尝试连接到其他网络，看看问题是否仍然存在。
- 检查网络设置，确保没有限制视频流媒体的带宽。
6. 使用vpn或代理服务器：
- 如果你在使用vpn或代理服务器，尝试断开连接，看看问题是否解决。
- 有些vpn服务可能会阻止视频播放，尤其是那些只提供数据加密而不支持音视频同步传输的服务。
7. 联系技术支持：
- 如果上述方法都无法解决问题，你可以尝试联系谷歌浏览器的技术支持。
- 提供详细的错误信息和你已经尝试过的步骤，以便他们能够更好地帮助你解决问题。
总之，如果以上方法都不能解决问题，可能需要更深入地检查你的系统配置或者考虑更换浏览器。